Qualitätssicherung mit Kennzahlen

Hallo,
ich muss einen Vortrag zum Thema "Möglichkeiten und Probleme der Qualitätssicherung mit Kennzahlen in der Materialwirtschaft" vorbereiten. Kann mir jemand Informationen zu dem Thema geben oder mir sagen in welcher Literatur oder unter welchen Links diese zu finden sind ? Ich wäre für Informationen sehr dankbar.