Schulprojekt an fachoberschule

Hallo,
Ich muss ein referat erstellen zum thema qm in dem folgende fragen beantwortet werden sollen:
1. Was bedeutet der Begriff Qualität?
2. Wie lautet die entsprechende Definition der Qualität nach DIN ISO 8402?
3. Erarbeiten sie eine Definition für TQM.
4. Was versteht man innerhalb des Qualitätsmanagement unter Kaizen? Woher stammt dieser Begriff?
5. Erläutern sie, warum eine ständige Verbesserung der Qualität zur Sicherung der Arbeitsplätze beiträgt.
6. Die sogenannten Qualitätskosten bestehen aus Fehlerverhütungskosten, Prüfkosten und Fehlerkosten bzw. Fehlerfolgekosten. Erklären sie die Begriffe und benennen Beispiele. Wie verhalten sich die Kosten in Bezug zur qualitativen Vollkommenheit der Ereignisse? (Grafik)
7. Die Qualitätssicherung setzt sich zusammen aus der Qualitätsplanung und Qualitätssteuerung. Welche Aufgaben übernimmt dabei die Qualitätsplanung?
8. Wodurch unterscheiden sich quantitative von qualitativen Qualitätsmerkmalen?
9. Zu welchem Punkten sollten technische Lieferbedingungen möglichst quantitativ ausgedrückte Angaben enthalten?
10. Erklären sie die Bedeutung eines _kritischen Fehlers“.
11. Immer mehr Kunden verlangen von ihren Lieferanten den Nachweis einer Qualitätssicherung nach DIN EN ISO 9000: 2000 ff. Mit der umfassenden Überarbeitung der Normenfamilie wurden daher einheitlich acht Qualitätsgrundsätze formuliert. Erarbeiten Sie diese acht Qualitätsgrundsätze.
Habe auch schon einige Fragen beantwortet. Nun seht hir ja selbst das aber immer wieder die norm DIN8402 auftaucht!! Ich bin aber darauf gestoßen das sie nicht mehr aktuell ist also zurückgezogen!! Und darum sind meine unterlagen auch alt! Mir geht es hauptsächlich um die fragen 5 6 7 8 9 die anderen habe ich beantwortet. Hättet ihr links oder lösungsansätze für mich?

Hallo,
auch für den Fall, daß mich wieder einige steinigen werden:
Versuche es doch erstmal über google.de oder über das quality.de Lexikon, da findest du alles was du wissen willst. Und wenn DANN eine Sache noch offen sein sollte, kannst du gerne hier wieder Fragen stellen, aber erwarte bitte nicht, daß dir jemand auf deine gestellten Fragen so einfach ne Antwort gibt. Denn die meisten davon kannst du ohne grösseren Aufwand alleine herausfinden, man muss sich nur die arbeit machen

: 5. Erläutern sie, warum eine ständige Verbesserung der Qualität zur Sicherung der Arbeitsplätze beiträgt.

Also die Antwort müsstest du dir eigentlich selbst herleiten können, oder?????

: 6. Die sogenannten Qualitätskosten bestehen aus Fehlerverhütungskosten, Prüfkosten und Fehlerkosten bzw. Fehlerfolgekosten. Erklären sie die Begriffe und benennen Beispiele. Wie verhalten sich die Kosten in Bezug zur qualitativen Vollkommenheit der Ereignisse? (Grafik)
hier hilft die das QM Lexikon weiter


: 7. Die Qualitätssicherung setzt sich zusammen aus der Qualitätsplanung und Qualitätssteuerung. Welche Aufgaben übernimmt dabei die Qualitätsplanung?

: 8. Wodurch unterscheiden sich quantitative von qualitativen Qualitätsmerkmalen?

auch hier bietet das Internet viele Möglichkeiten zum selbererarbeiten

: 9. Zu welchem Punkten sollten technische Lieferbedingungen möglichst quantitativ ausgedrückte Angaben enthalten?

Welche Punkte stehen denn zur Auswahl?????

: Hallo,

: Ich muss ein referat erstellen zum thema qm in dem folgende fragen beantwortet werden sollen:

: 1. Was bedeutet der Begriff Qualität?

: 2. Wie lautet die entsprechende Definition der Qualität nach DIN ISO 8402?

: 3. Erarbeiten sie eine Definition für TQM.

: 4. Was versteht man innerhalb des Qualitätsmanagement unter Kaizen? Woher stammt dieser Begriff?

: 5. Erläutern sie, warum eine ständige Verbesserung der Qualität zur Sicherung der Arbeitsplätze beiträgt.

: 6. Die sogenannten Qualitätskosten bestehen aus Fehlerverhütungskosten, Prüfkosten und Fehlerkosten bzw. Fehlerfolgekosten. Erklären sie die Begriffe und benennen Beispiele. Wie verhalten sich die Kosten in Bezug zur qualitativen Vollkommenheit der Ereignisse? (Grafik)

: 7. Die Qualitätssicherung setzt sich zusammen aus der Qualitätsplanung und Qualitätssteuerung. Welche Aufgaben übernimmt dabei die Qualitätsplanung?

: 8. Wodurch unterscheiden sich quantitative von qualitativen Qualitätsmerkmalen?

: 9. Zu welchem Punkten sollten technische Lieferbedingungen möglichst quantitativ ausgedrückte Angaben enthalten?

: 10. Erklären sie die Bedeutung eines _kritischen Fehlers“.

: 11. Immer mehr Kunden verlangen von ihren Lieferanten den Nachweis einer Qualitätssicherung nach DIN EN ISO 9000: 2000 ff. Mit der umfassenden Überarbeitung der Normenfamilie wurden daher einheitlich acht Qualitätsgrundsätze formuliert. Erarbeiten Sie diese acht Qualitätsgrundsätze.

: Habe auch schon einige Fragen beantwortet. Nun seht hir ja selbst das aber immer wieder die norm DIN8402 auftaucht!! Ich bin aber darauf gestoßen das sie nicht mehr aktuell ist also zurückgezogen!! Und darum sind meine unterlagen auch alt! Mir geht es hauptsächlich um die fragen 5 6 7 8 9 die anderen habe ich beantwortet. Hättet ihr links oder lösungsansätze für mich?

Hi Cathy,
Kopf hoch, verstehe Deine Situation schon ein Stück weit, aber es ist hlt nicht alles ganz so einfach oder auch schwer...
Zugegeben kann man einiges im Internet erarbeiten, Wikipedia ist da eine große Hilfe, manches kann aber auch mit einfachem logischen nachvollziehen dargelegt werden.
zu 5.
Die Ständige Verbesserung erhält aus mehrerlei Sicht Arbeitsplätze:
- Sie bringt den Betrieb leistungsmäßig nach vorn,
- Sie stützt den zusammenhalt in der Firma (WIR sind wer- Gedanke),
- Sie hilft Wege und Vorgänge zuverkürzen und zu Verbessern,
- Sie hilft produktiver zu werden.
Das wichtigste dabei ist jedoch, dass alle an einem Strang ziehen müssen.
zu 6.
- Fehlerverhütungskosten: Kosten die Anfallen um Fehler gar nicht erst entstehen zu lassen. Beispiel: Das bereitstellen gescheiter Beleuchtung bei optischen/ Visuellen Arbeitsgängen und der gleichen.
- Prüfkosten: Hier gehen ein: Personalaufwand, Zeitaufwand und Geräteaufwendungen (Prüfequipment) , die je nach Teil und Prüfung sehr unterschiedlich ausfallen können. Beispiel: Zwei sehr ähnliche Wasserrohre gehen einerseits in den normalen Baumarkt zum Verkauf an einfache Häuslebauer und ein anderes geht in ein Kernkraftwerk. Das für das Kernkraftwerk wird ungleich intensiver geprüft (Röntgen, Druck...)
Dem Gegenüber Stehen die beiden anderen Merkmale. Eine Grafik kann ich so nicht anbieten, aber eich versuchs mal mit beschreiben, was daraus hervor gehen sollte. Um so mehr in die Präventivkosten (F-Verhütung) gesteckt wird desto weniger muß geprüft werden und dem entsprechend weniger Fehlerkosten und Reparaturkosten laufen auf. Quntessenz muss sein Fehler so früh wie möglich vermeiden. Man sagt ca. die kosten für Fehlerbeseitigung ver-10-fachen sich von Ebenen zu Ebene (Planung-Produktion-Q-Prüfung-Auslieferung).
- Feherkosten sind die direkten Kosten einer Kd-Reklametion
- Fehlerfolgekosten sind soetwas wie: Rufschaden, Rückrufaktionen und dergleichen mehr.
zu 7.
Q-Planung ist die Planung von Zwischen- und Endabnahmeprüfungen, Prüfmittel dazu, die Organisation des Ablaufes (Arbeitsanweisungen) und deren Dokumentation. Hinzukommen je nach Bedarf noch weitere Planungsschritte die je nach Betriebsart miteinfließen.
zu 8.
Quantitative Prüfung sollte wohl die variable Prüfung sein aber da denke ich liegt ein grund für die Streichung der DIN 8402 den dieser Begriff ist mir schon nicht mehr so geläufig. Sollte ich dennoch richtig liegen, so ist die Messung von Merkmalen wie Durchmesser oder Dicke "variable"
Qualitativ müßte dem nach attributiv und somit eine so genannte "Gut- Schlecht" Prüfung/ Bewertung eines Merkmals sein.
zu 9.
Alles meßbare sollte auch dementsprechend toleriert sein. Beispielsweise der Durchmesser einer Welle die Dicke eines Bleches... Beispiele gibts massenhaft.
Viel Spaß beim weiter ausarbeiten,
Gruß aus dem QM,
Veit

: Hallo,

: Ich muss ein referat erstellen zum thema qm in dem folgende fragen beantwortet werden sollen:

: 1. Was bedeutet der Begriff Qualiti__t?

: 2. Wie lautet die entsprechende Definition der Qualiti__t nach DIN ISO 8402?

: 3. Erarbeiten sie eine Definition fi__r TQM.

: 4. Was versteht man innerhalb des Qualiti__tsmanagement unter Kaizen? Woher stammt dieser Begriff?

: 5. Erli__utern sie, warum eine sti__ndige Verbesserung der Qualiti__t zur Sicherung der Arbeitspli__tze beitri__gt.

: 6. Die sogenannten Qualiti__tskosten bestehen aus Fehlerverhi__tungskosten, Pri__fkosten und Fehlerkosten bzw. Fehlerfolgekosten. Erkli__ren sie die Begriffe und benennen Beispiele. Wie verhalten sich die Kosten in Bezug zur qualitativen Vollkommenheit der Ereignisse? (Grafik)

: 7. Die Qualiti__tssicherung setzt sich zusammen aus der Qualiti__tsplanung und Qualiti__tssteuerung. Welche Aufgaben i__bernimmt dabei die Qualiti__tsplanung?

: 8. Wodurch unterscheiden sich quantitative von qualitativen Qualiti__tsmerkmalen?

: 9. Zu welchem Punkten sollten technische Lieferbedingungen mi__glichst quantitativ ausgedri__ckte Angaben enthalten?

: 10. Erkli__ren sie die Bedeutung eines i__kritischen Fehlersi__.

: 11. Immer mehr Kunden verlangen von ihren Lieferanten den Nachweis einer Qualiti__tssicherung nach DIN EN ISO 9000: 2000 ff. Mit der umfassenden i__berarbeitung der Normenfamilie wurden daher einheitlich acht Qualiti__tsgrundsi__tze formuliert. Erarbeiten Sie diese acht Qualiti__tsgrundsi__tze.

: Habe auch schon einige Fragen beantwortet. Nun seht hir ja selbst das aber immer wieder die norm DIN8402 auftaucht!! Ich bin aber darauf gestoi__en das sie nicht mehr aktuell ist also zuri__ckgezogen!! Und darum sind meine unterlagen auch alt! Mir geht es hauptsi__chlich um die fragen 5 6 7 8 9 die anderen habe ich beantwortet. Hi__ttet ihr links oder li__sungsansi__tze fi__r mich?

****************
Hallo, Cathy,
zuni__chst einmal musst du nicht sauer sein, dass hier inzwischen viele etwas allergisch auf Anfragen zu Referaten/Hausaufgaben/Diplomarbeiten usw. reagieren - solche Fragen sind fi__r ein Forum mit Fachleuten, die meist fachspezifische Probleme durchkauen wollen, sich zu oft wiederholend und wiederki__uend. Falls du mal durchs Forum bli__tterst, wirst du feststellen, dass sich bestimmt mehr als ein Drittel mit den Anfi__ngerfragen beschi__ftigen.
Falls du noch ein bisschen Futter brauchst, empfehle ich dir die Broschi__re vom bayerischen Wirtschaftsministerium, die du dir als pdf-Datei runterladen oder direkt bestellen kannst. Der Link ist w w w .stmwivt.bayern. de/pdf/wirtschaft/Qualitaetsmanagement_KMU. pdf
Die Leerzeichen bitte weglassen.
Gri__i__e aus dem sonnigen Norden (wo es heute doch glatt noch mal geschneit hat)
Heike