Dokumentierte Verfahren ISO 9001

Hallo Fachleute!
Was versteht ich unter:...dokumentierte Verfahren, die von der Iso gefordert werden?
Wie erkenne ich sie im Normentext?

Alles was du so machst solltest du besser dokumentieren

: Hallo Fachleute!

: Was versteht ich unter:...dokumentierte Verfahren, die von der Iso gefordert werden?
: Wie erkenne ich sie im Normentext?
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Hallo, Thomas,
um es auf den Punkt zu bringen: Sag/schreib, was du tust - und tu, was du sagst/schreibst.
Grüße
Heike

Hallo,
in der ISO 9001 gibt es an 6 Stellen einen expliziten Hinweis auf ein "dokumentiertes Verfahren". Dokumentiertes Verfahren heißt, das die Vorgehensweise, also das Verfahren beschrieben sein muss: Wie wirds gemacht?, Wer ist zuständig? Wie wirds dokumentiert? usw.
Die 6 geforderten Verf. sind "Lenkung von Dokumenten", "Lenkung von Aufzeichnungen", "interne Audits", "Lenkung fehlerhafter Produkte", "Lenkung von Korrekturmaßnahmen" und "Lenkung von Vorbeugungsmaßnahmen".
Gruß
Manuel