TQM vs. Six Sigma

Hallo zusammen,
ich studiere im 7. Semester Produktionsmanagement und Logistik und habe derzeit eine Hausarbeit zum Thema "TQM vs. Six Sigma" zu schreiben.
Hat noch jemand Hinweise, auf welche Bestandteile beider QM-Systeme ich auf jeden Fall "durchleuchten" sollte?
Vielen Dank schon mal im Voraus.
Sandra

Hallo Sandra,
schau mal ins Lexikon, da steht einiges dazu.
www.quality.de/lexikon.htm
Viele Grüße
Barbara

Hallo zurück, Sandra,
: Hat noch jemand Hinweise, auf welche Bestandteile beider QM-Systeme ich auf jeden Fall "durchleuchten" sollte?
Vor allem anderen eines: Der Grundfehler in der Praxis des SIX SIGMA nach dem Guru Jack Welch.
Der Grundfehler ist der Verstoß gegen die Banalität "Die Aufgabe Führen ist undelegierbar".
Genau das aber wird landauf und -ab gemacht, wo der Leiter Unternehmensbereich (als Beispiel) einen Mitarbeiter beauftragt, eine SIX SIGMA-Maßnahme als Projekt durchzuführen und damit das Verhalten der Mitarbeiter zu ändern.
Wegen des Verstoßes gegen diese banale Regel kann das allenfalls gequält funktionieren.
Würde die BWL von der Pharmakologie und Medizin lernen, nicht nur die erwünschten Wirkungen zu sehen wie in Scheuklappen, sondern auch die Folge- und Nebenwirkungen, dann wäre manche Managementtorheit gar nicht erst entstanden.
Nähere Informationen auf Anfrage.
Ciao
Wolfgang Horn

: Hallo zurück, Sandra,
: : Hat noch jemand Hinweise, auf welche Bestandteile beider QM-Systeme ich auf jeden Fall "durchleuchten" sollte?
: Vor allem anderen eines: Der Grundfehler in der Praxis des SIX SIGMA nach dem Guru Jack Welch.
: Der Grundfehler ist der Verstoß gegen die Banalität "Die Aufgabe Führen ist undelegierbar".
: Genau das aber wird landauf und -ab gemacht, wo der Leiter Unternehmensbereich (als Beispiel) einen Mitarbeiter beauftragt, eine SIX SIGMA-Maßnahme als Projekt durchzuführen und damit das Verhalten der Mitarbeiter zu ändern.
: Wegen des Verstoßes gegen diese banale Regel kann das allenfalls gequält funktionieren.
: Würde die BWL von der Pharmakologie und Medizin lernen, nicht nur die erwünschten Wirkungen zu sehen wie in Scheuklappen, sondern auch die Folge- und Nebenwirkungen, dann wäre manche Managementtorheit gar nicht erst entstanden.
: Nähere Informationen auf Anfrage.
: Ciao
: Wolfgang Horn