Prozeß - Audit - Fragen!!!!!!

Hallo,
ich brauche dringende Hilfe bei der Durchführung eines Prozessaudits. Gibt es irgendwelche Checklisten bzw. einen Fragenkatalog?.
Bin für jede Info Dankbar!!!
MFG Oliver

Herr Klein,
versuchen Sie es doch einmal mit dieser Adresse:
www.tuv-schweiz.ch/
Unter Managementsysteme, ISO 9001-2000 finden Sie eine Liste von Fragen.
Ich hoffe dies hilft Ihnen weiter.
P. Brunner

: Hallo,
: ich brauche dringende Hilfe bei der Durchführung eines Prozessaudits. Gibt es irgendwelche Checklisten bzw. einen Fragenkatalog?.
: Bin für jede Info Dankbar!!!
: MFG Oliver
Hallo Oliver,
schau unter
www.umweltdatenbank.de/qforum/messages/1333.htm
nach.
Herzliche Grüße
Christian Stracke



Kennzahlensysteme und Balanced Scorecard

Hallo,
: ich brauche dringende Hilfe bei der Durchführung eines Prozessaudits. Gibt es irgendwelche Checklisten bzw. einen Fragenkatalog?.
: Bin für jede Info Dankbar!!!
Mein Vorschlag bei der Verwendung von Fragelisten im Zusammenhang mit Prozessaudits:
Die Liste an den Prozessverantwortlichen schicken und innerhalb gegebener Frist um Beantwortung bitten. Dann braucht man nicht hinzugehen und hat's schneller hinter sich. Die Antworten durch ein Auswertetool schicken und schwupp - Fertig ist das Audit samt Statistik. Noch schnell ein paar Charts (3D!!!) für das Management generieren.
Sorry, aber ein Prozessaudit ist anders. Neben einer fundierten Erfahrung als Co-Auditor und der auditierten Prozesse sowie der zugrundeliegenden Vorschriften / Normen / etc. ist ein solches Audit nicht vernünftig zu stemmen. Dazu gehört eine sehr gute Vorbereitung und nicht unerhebliches Fingerspitzengefühl bei der Durchführung. Audits auf der Grundlage von Fragelisten enden sehr schnell an der Wand des Gegenübers.
Bis dann,
Ralf Schmidt
p.s.: Dieses Eingabefenster ist immer noch Müll.

: Hallo,
: : ich brauche dringende Hilfe bei der Durchführung eines Prozessaudits. Gibt es irgendwelche Checklisten bzw. einen Fragenkatalog?.
: : Bin für jede Info Dankbar!!!
: Mein Vorschlag bei der Verwendung von Fragelisten im Zusammenhang mit Prozessaudits:
: Die Liste an den Prozessverantwortlichen schicken und innerhalb gegebener Frist um Beantwortung bitten. Dann braucht man nicht hinzugehen und hat's schneller hinter sich. Die Antworten durch ein Auswertetool schicken und schwupp - Fertig ist das Audit samt Statistik. Noch schnell ein paar Charts (3D!!!) für das Management generieren.
: Sorry, aber ein Prozessaudit ist anders. Neben einer fundierten Erfahrung als Co-Auditor und der auditierten Prozesse sowie der zugrundeliegenden Vorschriften / Normen / etc. ist ein solches Audit nicht vernünftig zu stemmen. Dazu gehört eine sehr gute Vorbereitung und nicht unerhebliches Fingerspitzengefühl bei der Durchführung. Audits auf der Grundlage von Fragelisten enden sehr schnell an der Wand des Gegenübers.
: Bis dann,
: Ralf Schmidt
: p.s.: Dieses Eingabefenster ist immer noch Müll.

Moin,
habe mich im Mai selbstständig gemacht - Beratung, Planung, Betreuung, Weiterentwicklung im Bereich Qualitäts-, Umwelt- und Prozessmanagement. Ich war die letzten fünf Jahre als QMB, UMB, Leiter QW in 300-700 Mann-Unternehmen tätig.
Bin Prakmatiker und Autodidakt.
Fragenkataloge gibt`s beim TÜV - in der Praxis allerdings nicht optimal, da die vor Ort Situation in der zu auditierenden Firma eigenwillig ist.
Ich habe die TÜV-Unterlagen zur Orientierung genutzt und einen eigenen Fragenkatalog aufgebaut.
QM-System war prozessorientiert. Trotzdem können die Fragen elementebezogen gestellt werden.
Diese dann noch auf die einzelnen Abteilungen abgleichen und in Zukunft kontinuierlich aktualisieren.
Im Moment hast du zwar nicht viel von meinen Weisheiten aber ...muss doch mal gesagt werden.
Gruß
RMH