Studie zu Qualitätszielen in der betrieblichen Weiterbidlung?

Ich bin auf der Suche nach Stuedienergebnissen zu Qualitätszielen in der betrieblichen Weiterbidlung. Kann mir da vielleicht jemand einen Tip geben?

Hi, Jana,
Die Qualititätsziele, die ich bisher gefunden habe, die standen in der überwiegenden Mehrheit im Gegensatz zu
_Management ist der Beruf des Resultate-Erwirkens.“ (Prof. Malik, St. Gallen)
Sondern sie dienten eher der Abgrenzung der einen Weiterbildungsanbieter gegen die anderen.
Ähnlich, wie die "Qualitätssiegel Roßtäuscher e.V" des Gebrauchtpferdehandels.
Wer sich aber nach seinen Kunden orientiert und deren Gewinn steigern will, der findet eine bessere Navigationshilfe, wenn er den Weiterbildungsprozeß resultatorientiert analysiert: Was hat die Entwicklungsabteilung davon, wenn sie ihre Leute in Weiterbildungsseminar X steckt?
Welche Risiken und Nebenwirkungen sind damit verbunden?
Wie wäre dieselbe Steigerung der Ergebnisse zu geringerem Aufwand zu erreichen?
Wenn Sie diese Nicht-08/15-Methode interessiert, mailen Sie mich an.
Ciao
Wolfgang Horn