Prozessablauf

Hallo,
weiß vielleicht jemand Möglichkeiten zur Beschreibung eines Prozessablaufs einschlielich der Festlegung der Verantwortlichen und Kompetenzen
Und was für ein Ablauf ist der Übersichtlichste
Vielen Dank
Stephan

Hallo Stefan,
die Prozesse kannst Du meiner Meinung nach am besten mit einem Flussdiagramm darstellen. Da gibt es verschiedene Symbole, die Du für die verschiedenen Tätigkeiten verwenden kannst. MS-Word bietet in den Autoformen solche an. Das ist allerdings nicht das beste Programm um Flussdiagramme zu Zeichnen. E. Pftzinger empfiehlt in seinem Buch _Projekt DIN EN ISO 9001:2000 Vorgehensweise zur Einführung eines Qualitätsmanagementsystems“ vom Beuth Verlag das Programm Flowcharter. So kannst Du dann auf der linken Seite eines DIN A4 Blattes (Hochformat) ca. 2/3 für die Darstellung des Flussdiagramms verwenden und bei den übrigen 1/3, eine Tabelle neben den einzelnen Arbeitsschritte des Flussdiagramms, die Ausführenden und Verantwortlichen eintragen. Falls Du noch Fragen haben solltest kannst Du Dich gerne bei mir melden.
Viel Erfolg
Frank

Wir haben ebenfalls Flussdiagramme verwendet, die sich an DIN 66 001 anlehnen. Als Programm haben wir uns gegen den Flowcharter aber für Visio entschieden.
: Hallo Stefan,
: die Prozesse kannst Du meiner Meinung nach am besten mit einem Flussdiagramm darstellen. Da gibt es verschiedene Symbole, die Du für die verschiedenen Tätigkeiten verwenden kannst. MS-Word bietet in den Autoformen solche an. Das ist allerdings nicht das beste Programm um Flussdiagramme zu Zeichnen. E. Pftzinger empfiehlt in seinem Buch _Projekt DIN EN ISO 9001:2000 Vorgehensweise zur Einführung eines Qualitätsmanagementsystems“ vom Beuth Verlag das Programm Flowcharter. So kannst Du dann auf der linken Seite eines DIN A4 Blattes (Hochformat) ca. 2/3 für die Darstellung des Flussdiagramms verwenden und bei den übrigen 1/3, eine Tabelle neben den einzelnen Arbeitsschritte des Flussdiagramms, die Ausführenden und Verantwortlichen eintragen. Falls Du noch Fragen haben solltest kannst Du Dich gerne bei mir melden.
: Viel Erfolg
: Frank

Stimmt! Visio hatte ich ganz vergessen; ich habe noch nie damit gearbeitet, aber nur gutes darüber gehört.
Gruß
Frank
: Hallo Stefan,
: die Prozesse kannst Du meiner Meinung nach am besten mit einem Flussdiagramm darstellen. Da gibt es verschiedene Symbole, die Du für die verschiedenen Tätigkeiten verwenden kannst. MS-Word bietet in den Autoformen solche an. Das ist allerdings nicht das beste Programm um Flussdiagramme zu Zeichnen. E. Pftzinger empfiehlt in seinem Buch _Projekt DIN EN ISO 9001:2000 Vorgehensweise zur Einführung eines Qualitätsmanagementsystems“ vom Beuth Verlag das Programm Flowcharter. So kannst Du dann auf der linken Seite eines DIN A4 Blattes (Hochformat) ca. 2/3 für die Darstellung des Flussdiagramms verwenden und bei den übrigen 1/3, eine Tabelle neben den einzelnen Arbeitsschritte des Flussdiagramms, die Ausführenden und Verantwortlichen eintragen. Falls Du noch Fragen haben solltest kannst Du Dich gerne bei mir melden.
: Viel Erfolg
: Frank

Hallo - schau doch mal vorbei: www.corpman.info
LG, Roman
: Hallo,
: weiß vielleicht jemand Möglichkeiten zur Beschreibung eines Prozessablaufs einschlielich der Festlegung der Verantwortlichen und Kompetenzen
: Und was für ein Ablauf ist der Übersichtlichste
: Vielen Dank
: Stephan