Ausschlüsse
- Ursel Stenkamp
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#8653
by Ursel Stenkamp
Replied by Ursel Stenkamp on topic Ausschlüsse
Hallo!
Ausschlüsse sind ausschließlich für den Normabschnitt 7. möglich (s. ISO 9001:2000;1.2 Anwendung.) Ob ein Ausschluss im konkreten Fall möglich ist, steht und fällt mit der Begründung für den Ausscluss! Dies lässt sich m.E. mit den vorhandenen Informationen nicht beurteilen. Voraussetzung für einen Ausschluss ist, dass "die Fähigkeit und Verantwortung der Organisation zur Bereitstellung von Produkten [dies sind auch Dienstleistungen, U.S.], die den Kunden- und zutreffenden behördlichen Anforderungen entsprechen, nicht beeinträchtigt werden." (ISO 9001;1.2 Anwendung)
Ich weiß zwar nicht, ob diese Antwort weiter hilft, falls nicht, müsste man mehr ins Detail gehen.
Beste Grüße
Ursel Stenkamp
: Moin,
: ich steh vor einem Problem. In Vorgesprächen mit Zertifizierern (die fünf großen) wurde mir (Dienstleister=Rettungsdienst) widersprüchliches bezüglich Ausschlüsse der Norm erzählt. Ein Auditor erzählte mir, dass der komplette Punkt 7 und der Punkt 8.3 der Norm, also alles in Bezug mit Produkten, keine Beachtung findet. Andere dagegen wollen nur Punkt 7.3 Entwicklung ausklammern. Ich bin dabei ein Auditprotokoll zu erarbeiten und brauche Klarheit. Könnt ihr mir da helfen? Danke
Ausschlüsse sind ausschließlich für den Normabschnitt 7. möglich (s. ISO 9001:2000;1.2 Anwendung.) Ob ein Ausschluss im konkreten Fall möglich ist, steht und fällt mit der Begründung für den Ausscluss! Dies lässt sich m.E. mit den vorhandenen Informationen nicht beurteilen. Voraussetzung für einen Ausschluss ist, dass "die Fähigkeit und Verantwortung der Organisation zur Bereitstellung von Produkten [dies sind auch Dienstleistungen, U.S.], die den Kunden- und zutreffenden behördlichen Anforderungen entsprechen, nicht beeinträchtigt werden." (ISO 9001;1.2 Anwendung)
Ich weiß zwar nicht, ob diese Antwort weiter hilft, falls nicht, müsste man mehr ins Detail gehen.
Beste Grüße
Ursel Stenkamp
: Moin,
: ich steh vor einem Problem. In Vorgesprächen mit Zertifizierern (die fünf großen) wurde mir (Dienstleister=Rettungsdienst) widersprüchliches bezüglich Ausschlüsse der Norm erzählt. Ein Auditor erzählte mir, dass der komplette Punkt 7 und der Punkt 8.3 der Norm, also alles in Bezug mit Produkten, keine Beachtung findet. Andere dagegen wollen nur Punkt 7.3 Entwicklung ausklammern. Ich bin dabei ein Auditprotokoll zu erarbeiten und brauche Klarheit. Könnt ihr mir da helfen? Danke
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