ISO 9001:2000

Hallo Ihr Lieben,
da mir niemand auf meiner erste Anfrage geantwortet
hat, versuche ich es einfach noch mal! Vielleicht hat ja diesmal jemand ein paar Anregungen!?
Ich habe zwei Fragen, die sich auf QMS nach ISO 9001 bzw. Zertifizierung von Dienstleistungsunternehmen
(DLU)nach ISO 9001 beziehen.
Zum ersten würde ich gerne wissen, ob eine Konformitätserklärung nach DIN 66066-3(für DLU)z.B
für die ISO 9000 üblich ist bzw. überhaupt üblich war?
Ich habe mal gelesen, dass es eine Alternative
zur Zertifizierung seine soll.
Bis jetzt habe ich allerdings in der Literatur (außer in einem älteren Buch) nichts nennenswertes darüber gefunden.
Meine zweite Frage bezieht sich auf die Analyse der Qualitätssituation im Unternehmen.
Welche Möglichkeiten habe ich im Vorfeld einer Zertifizierung den Qualitätsstand im Unternehmen anhand einer Selbstanalyse nach ISO 9001 zu ermitteln.
Welche _Selbsteinschätzung“ ermöglicht die Ableitung konkreter Voraussetzungen die ein Unternehmen für eine Zertifizierung noch erfüllen muss? (für die Bereiche
Personal, Technik, Struktur, Wissen etc.)
Könnte sich der Leitfaden zur Selbstbewertung in Anhang der ISO 9004 dafür eignen?
In dem Buch DIN EN ISO 9000:2000 für DLU von Pfitzinger (2001) ist auch ein Fragenkatalog
für eine Selbsteinschätzung enthalten.
Ich würde mich sehr freuen, wenn mir da jemand ein paar Tipps geben könnte, oder mir eine
Methode, ein Vorgehen usw. empfehlen könnte, dass man auch ohne Auditor oder externen Berater (einigermaßen schnell) selbst durchführen kann.
Ich danke euch!!

LG, Jessi

Hallo Jessi,
na das klingt nach blutigem Anfänger?
: Zum ersten würde ich gerne wissen, ob eine Konformitätserklärung nach DIN 66066-3(für DLU)z.B
: für die ISO 9000 üblich ist bzw. überhaupt üblich war?
: Ich habe mal gelesen, dass es eine Alternative
: zur Zertifizierung seine soll.
: Bis jetzt habe ich allerdings in der Literatur (außer in einem älteren Buch) nichts nennenswertes darüber gefunden.
**** Ich habe bei Beuth unter w w w beuth d e überhaupt nichts zu DIN 66066-3 gefunden. Wenn die Norm bei Beuth nicht auftraucht, dürfte es sie nicht mehr geben. Ich bin seit ca. 5 Jahren im QM-Geschäft, die Norm ist mir nie als Alternative zur Zertifizierung nach 9001 begegnet.

: Meine zweite Frage bezieht sich auf die Analyse der Qualitätssituation im Unternehmen.
: Welche Möglichkeiten habe ich im Vorfeld einer Zertifizierung den Qualitätsstand im Unternehmen anhand einer Selbstanalyse nach ISO 9001 zu ermitteln.
: Welche _Selbsteinschätzung“ ermöglicht die Ableitung konkreter Voraussetzungen die ein Unternehmen für eine Zertifizierung noch erfüllen muss? (für die Bereiche
: Personal, Technik, Struktur, Wissen etc.)

: Könnte sich der Leitfaden zur Selbstbewertung in Anhang der ISO 9004 dafür eignen?
: In dem Buch DIN EN ISO 9000:2000 für DLU von Pfitzinger (2001) ist auch ein Fragenkatalog
: für eine Selbsteinschätzung enthalten.
***** Wichtig ist, dass du die Normforderungen einigermaßen richtig interpretierst. Die Fragenkataloge spiegeln oft nur den Normtext als Frage wider und geben kaum Auskunft über deren Umsetzung. Mehr als Anhaltspunkte bieten sie meist nicht. Zertifizierungsgesellschaften bieten häufig recht praktische Heftchen mit dem Fragenkatalog und einer kurzen Erläuterung an. Das reicht meistens für den Denkanstoß.
Ansonsten stöbere einfach mal ein bischen durch das Forum. Viele Detailfragen zur Umsetzung der Normen wurden hier schon erläutert. Viele Infos gibt es z. B. auch unter w w w bobelle d e.
Viel Erfolg
Vivian