Feldausfälle

Hallo,
was bedeutet der Begriffe Feldausfall und in diesem Zusammenhang der Hinweis 0-Km?
Wo sind diese Begriffe definiert DIN VDA oder...?
Viele Grüße
Maik

Hallo Peter,
unter dem Begriff "Feld" wird der Teil des Produktlebenszyklus beim Endkunden beschrieben. D.h. wenn das Produkt (Fahrzeug) den Verantwortungsbereich des OEM verlassen hat. Feldausfall ist somit eine Kundenreklamation, Garantiefall, Rückruf o.ä.
Unter 0-km fällt alles was beim OEM auftritt. Wenn das Fahrzeug theoretisch noch 0-km auf dem Tacho hat.
Grüße
s.Oliver

: Hallo,

: was bedeutet der Begriffe Feldausfall und in diesem Zusammenhang der Hinweis 0-Km?

: Wo sind diese Begriffe definiert DIN VDA oder...?

: Viele Grüße

: Maik

Hallo,
vielen Dank.
Viele Grüße
Peter
: Hallo Peter,

: unter dem Begriff "Feld" wird der Teil des Produktlebenszyklus beim Endkunden beschrieben. D.h. wenn das Produkt (Fahrzeug) den Verantwortungsbereich des OEM verlassen hat. Feldausfall ist somit eine Kundenreklamation, Garantiefall, Rückruf o.ä.

: Unter 0-km fällt alles was beim OEM auftritt. Wenn das Fahrzeug theoretisch noch 0-km auf dem Tacho hat.

: Grüße
: s.Oliver

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