iso9000:2000

: Hallo
: Suche Infos zur Umstellung der Normelemente.
: WAs ändert sich?
: Übergangsfrist?
: Pro und Contra.
: Gruß Sven Kern
Hallo Herr Kern,
im Prinzip können Sie Ihr altes Handbuch und Dokumentationssystem beibehalten, wenn Sie es bis Ende der Übergangsfrist mit einigen Details zur KVP, Mitarbeiterzufriedenheit und Abfrage der Kundenzufriedenheit ergänzen.
Die Schonfrist beträgt 2 Jahre nach Gültigkeit der neuen Norm, diese wird für Ende 2000 erwartet.
Aber wenn Sie schon ändern und Zeit investieren, sollten Sie sich fragen, ob es Sinn macht, sich wieder mal an eine (unlogische) Strukturvorgabe der Norm zu halten. Die Norm schreibt die Struktur der Dokumentation nicht vor!
Es gibt bessere Formen, die sogar von allen Mitarbeitern verstanden werden!
Wenn Interesse, gebe ich Ihnen erste kostenlose Tipps.
MfG Hei