Der Vordergrund darf nichts verdecken

Hi, Britta,
Schnellschüsse aus der Hüfte sehen toll aus, gehen aber meist daneben.
Sicher ist richtig: Wo die Kunden bisher vernachlässigt wurden, da muß man seinen Schwerpunkt in Richtung "Kunde" verlegen.
Aber wer den Kunden zum König erklärt, der erntet schräge Blicke von den Aktionären. Weshalb das Schlagwort "Shareholder Value" so populär wurde.
Und auch die Belegschaft sendet heimlich-schräge Blicke.
Wir müssen an alle denken und Fairneß herstellen, damit keiner von denen nur halbherzig mitmacht.
Ciao
Wolfgang