QM-Beauftragter

Halo,
ich soll im Rahmen meines Studiums eine Hausarbeit zu dem Thema "Welche Eigenschaften und Qualifikationen muss ein QM-Beauftragter haben?" schreiben. Kann mir jemand gute Quellen nennen, in denen etwas darüber steht?
Danke.

Hi Dirk!
Könntest du erörtern, was du unter QM-Beauftragter verstehst?
Zumindest die Organisatorische Eingliederung und die Kompetenzen (Fachlich, personell, Organisatorisch) sollten geklärt werden, bevor wir über das Qualifikationsprofil des QMB sprechen.
Explizite Liertatur zu diesem Thema kenne eich nicht, aber....

Ich kenne QMB's, deren (umfassende) Kompetenzen keiner Diskussion würdig sind....zahnlos, Sündenbock für alles, ohne Kompetenzen.....
...aber auch QMB's, deren Kompetenzen umfassend sind und in alle Bereiche der Organisation Einfluss nehmen. Das Ansehen und die Akzeptanz sind in allen Bereichen hoch. Keine wesentlichen Entscheidungen (Organisation, strategische Ausrichtung) werden ohne Input des QMB getroffen. Er/sie ist Gesprächspartner in höchsten Ebenen bei Kunden und Lieferanten.
Er/ sie gibt die Richtung für Aufbau- und Ablauforganisation im Geltungsbereich vor.
Alle Facetten zwischen den beiden Extremwerten sind anzutreffen. Also zuerst positionieren und dann die Qualifikation festlegen.

Meine persönliche Meinung ist, dass unabhängig von der Unternehmensgröße ein(e) MA gefunden werden sollte, der/die (in kleineren Unternehmen neben andern qualifizierten Tätigkeiten)...u.a.
- eine anerkannte Persönlichkeit im Unt. sein sollte,
- große Durchsetzungskraft/ Stehvermögen haben sollte, aber auch Konsensfähig ist,
- Rhetorisch excellent sein sollte,
- eine gute Vermittlungsgabe haben sollte (Schulungen)
- über ausreichende, den Anforderungen des Unternehmens und seiner Kunden entsprechende, Kentnisse der stat. Qualitätssicherung (in allen Fragen fit zu sein),
- umfassende Kenntisse über Aufbau- und Ablauforganisationen haben sollte,
- umfassende Kentnisse über die zugrunde gelegten Managementnormen und deren Umsetzung haben sollte,
- Fähigkeiten Verträge in Belangen von QM und QS zu prüfen und zu verhandeln haben sollte.
Dieses Profil ist keine Utopie und kann von jedermann erreicht werden. Ein Studienabschluss ist nicht erforderlich. Aber wer sich von Anfang an als mehr verkauft als er ist, und durch Unkenntnis glänzt, disqualifiziert sich selbst vom Traumjob mit Traumgage.....

Systemmanager
(Kompetenzen kann man nicht bekommen.....)



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