English: Service
Unter Service verstehen wir alle Arten einer Dienstleistung (gelegentlich auch die dienstleistungserbringende Person).
Die Dienstleistung kann dabei das Produkt selbst sein
- Friseur
- alle freiberuflichen Tätigkeiten (Arzt, Hebamme, Berater)
aber auch wesentlicher Teil des Produktes
- Mahlzeit in einem Restaurant. Hier erbringen Kellner die wesentliche Dienstleistung (und werden daher auch in ihrer Gesamtheit als Service bezeichnet)
- Hausgeräte, die einer Installation bedürfen
- Kfz-Ersatzteile, die von Werkstätten eingebaut werden müssen
Aber auch beiläufige (ersetzbare) Dienstleistungen beim Erwerb eines Produktes werden üblicherweise in Anspruch genommen
- Verkaufsberatung
- Verpackung
- Transport