Kosten-Nutzen-Analyse der Zertifizierung

Suche Publikationen über Kosten-Nutzen-Analysen der
Zertifizierung von Qualitätsmanagment(systemen).
Können Sie mir weiterhelfen?
P.S. Schreibe eine Diplomarbeit darüber

Qualität kostet nichts, sie wird erzeugt:-)

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Hallo Marcel,
1. in der Zeitschrift "Qualitaet und Zuverlaessigkeit" sind immer wieder
Beitraege ueber Qkosten.
2. Suche auch bei Controlling.
3. Prof. Dr. Armin Toepfer: Konzepte des Qualitaetsmanagement, 1996, in
agplan-Handbuch.
Ich suche ebenfalls Literatur zur Kosten-Nutzen-Analyse der
Zertifizierung .
Falls Du welche findest, wuerdest Du diese mir angeben?
Danke. Eva Renno

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Mögliche Quelle:
TS Technische Software
Fabrikstrasse 17
D-70794 Filderstadt
Tel. 0711/77 40 68

Wien, am 4.11.1999
Sehr geehrter Kollege !
Der Trend sieht zusammengefaßt so aus:
Iso 9000 mit dem Zertifikat befindet sich in einer Sackgasse. Eine positive Bewertung gibt es nicht. Es hat keinen Sinn sich weiter damit zu beschäftigen.
In Österreich gib es neuerdings eine Studie die aussagt , daß die ISO 9000 und das Zertifikat heute nichts mehr bringen. Auch der Versuch mit der Iso Revision 2000 diesen Trend zu zu verändern bringt nichts mehr. "Keine Bürokratie mehr im nächsten Jahrtausend", sollte das Motto der Q-Experten sein. Man sollte sich in der Zukunft die Kosten für ISO 9000 und dem Zertifikat sparen und ander bessere und effektivere Werkzeuge im Unternehmen verwenden.
MFG
DI Karl Rescheneder
A-1020 Wien,
Untere Augartenstraße 9/2
Tel. + FAX: +43 1 330 70 70
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