QM in einer Sparkasse

Hallo!
Ich habe soeben mein Studium beendet und stehe nun vor
einer großen Aufgabe: Nämlich der Einführung eines Qualitäts-
managementsystems in der Sparkasse, in welcher ich jetzt
arbeite. Ich wende mich an alle, die auch Erfahrungen
in diesem Bereich gesammelt haben oder vielleicht
bereits selber schon ein QMS entwickelt und eingeführt haben.
Meine Hauptfragen sind: Wie geht man es am besten an?
Was muss vorhanden sein für ein QMS? Wie bereite ich die
Mitarbeiter am besten auf das QMS vor? etc.! Wie Sie sehen
möchte ich einfach ALLES dazu wissen. Danke im voraus!
Gruß
Deniz Toplu

: Hallo!
: Ich habe soeben mein Studium beendet und stehe nun vor
: einer großen Aufgabe: Nämlich der Einführung eines Qualitäts-
: managementsystems in der Sparkasse, in welcher ich jetzt
: arbeite. Ich wende mich an alle, die auch Erfahrungen
: in diesem Bereich gesammelt haben oder vielleicht
: bereits selber schon ein QMS entwickelt und eingeführt haben.
: Meine Hauptfragen sind: Wie geht man es am besten an?
: Was muss vorhanden sein für ein QMS? Wie bereite ich die
: Mitarbeiter am besten auf das QMS vor? etc.! Wie Sie sehen
: möchte ich einfach ALLES dazu wissen. Danke im voraus!
: Gruß
: Deniz Toplu
Hallo Herr Toplu,
ich möchte Ihnen gerne einen Erfahrungsaustausch anbieten und Ihnen vorab die aktuellen Newsletter unseres Unternehmens zu verschiedenen Themen integrierter Managementsysteme empfehlen. Gerade unsere Website www.stcstracke.de wird Sie laufend mit wertvollen Informationen versorgen und Ihnen und Ihrem Managementsystem zukunftsorientierte Perspektiven eröffnen.
Ich freue mich, von Ihnen zu hören.
Christian Stracke
STC Stracke Communication
www.stcstracke.de
Mitglied der EFQM
Integrierte, prozessorientierte Managementsysteme



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Hi Deniz,
lass erst mal die Zinsen steigen.
Momentan rennen die Kunden ja den Banken davon.

Wien, am 12.2.2000
Auf einfache Fragen gibt es leider Antworten und Angebote von Beraterfirmen die ein derartigen Fülle von Begriffen und Mehtoden anbieten, mit denen der Kunde selten etwas anfangen kann.
Man nuß einmal selbst beginnen sich über viele Begriffe zu informieren um nicht den Beratungsfirmen schutzlos ausgeliefert zu sein. Das kostet sonst alles viel Geld und erfüllt dei Erwartungen des Kunden nur selten.
MFG
karl Rescheneder