Hallo,
ich suche Lektüre /Information zum Thema internes Audit nach der neuen Norm 9000ff: 2000.
Ich möchte mich bei der Befragung am systemischen Ansatz orientieren.
Bisher kenne ich diese (Frage)-technik nur aus dem Bereich Therapie bzw. Supervision, aber vielleicht gibt es ja bereits Schriftliches über dieses Thema.
Viele Dank vorab
Sabine