Prozesskarte erstellen

Ich muss für unser Unternehmen eine Prozesskarte mit Management- Kern und Unterstützende Prozesse erstellen.
Wie unterscheiden sich die Prozesse. Wie erkenne ich Management-Prozesse.
Für jede Antwort bedanke ich mich im Voraus
Michael

Hallo Michael,
vielleicht veranschaulicht die Darstellung vom Tool PROfit die Thematik:
www.boc-eu.com/german/profit/profit.shtml
Grüssle
Felde

Nachtrag:
Die Kernprozesse/Managementprozesse sind durch die Oberste Leitung und Führungskräfte zu definieren.
Dies sollte im Rahmen eines Managementworkshops erfolgen, wo alle sich Gedanken
über die Ziele und das Kerngeschäft machen.
Dies von einem Mitarbeiter erstellen zu lassen macht nicht viel Sinn,
da das Potential durch ein bewusstes Auseinandersetzen mit dem Thema
ungenutzt bleibt. Zudem muss die Prozesskarte auch gelebt werden, was die oberste Leitung auf den Plan rufen muss, auch dahinter zu stehen.
Just some thoughts.
Hoffe es hilft etwas.
Grüssle
Felde

Guten Tag Michael,
schauen Sie sich einmal die Internetseiten www.wissIntra.de oder www.pwmp.de an. Dort finden Sie sicherlich Antworten auf Ihre Frage.
MfG
Peter Wintzer