QM in der Verwaltung/im Bildungsbereich

>Hallo!
Wir sind dabei, an einem Uni-Institut ein QM-System einzuführen.
Bei manchen Normkapiteln ist es nun sehr schwer, die Norm zu übertragen, v.a. weil wir uns vorerst auf die Verwaltung beschränken (keine Lehre).
Ist in diesem Forum jmd, der Erfahrung in einem solchen oder ähnlichen Bereich hat?
Bräuchte einen Ansprechpartner für so manche Frage...

Hallo,
habe schon QMHs für Dienstleister erstellt und auch die Verwaltung einer gemeinnützigen Organisation abgebildet.
Bei Interesse stehe ich gerne zur verfügung.
Grüße,
Tim

Hallo Isabelle,
Deine Erfahrungen mit der Übersetzung der Iso 9001 auf den Bildungsbereich/Verwaltung sind nicht ungewöhnlich, - die Norm kann ihren Ursprung nicht leugnen. Ich kenne die Schwierigkeiten aus eigener Erfahrung. Wenn Du Fragen hast, stell' sie einfach in diesem Forum, meistens findet sich auch eine Antwort.
Gruß Jürgen
: Hallo!
: Wir sind dabei, an einem Uni-Institut ein QM-System einzuführen.
: Bei manchen Normkapiteln ist es nun sehr schwer, die Norm zu übertragen, v.a. weil wir uns vorerst auf die Verwaltung beschränken (keine Lehre).
: Ist in diesem Forum jmd, der Erfahrung in einem solchen oder ähnlichen Bereich hat?
: Bräuchte einen Ansprechpartner für so manche Frage...

Hallo Isabelle,
habe mit der Einführung eines QMS nach DIN EN ISO 9000 bei einem Venture Capital Geber (also auch einem reinenn Dienstleister) Erfahrung.
Bei Fragen kannst Du mnich gerne ansprechen.
Grüße,
Tim