Re: Forum Reklamationsmanagement

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#10469 by Laura
Re: Forum Reklamationsmanagement was created by Laura
Hallo J. Weber,
ich beschäftige mich gerade im RAhmen meines Studiums mit einer ROI Analyse von Reklamationsmanagementsystemen. Komplexer als ich dachte :-) Da du, wie ich sehe, in der Branche arbeitest, wäre ich für kleine Tipps hinsichtlich der Nutzenmessung von Reklamationssystemen dankbar. NAtürlich auch für andere interessante Informationen zu diesem Thema.
Gruß, Laura



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