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Qualitätsbeobachtung

  • Thomas
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#10890 by Thomas
Qualitätsbeobachtung was created by Thomas
>Hallo!
heute habe ich eine Frage bezüglich Qualitätsbeobachtung! Was verstehet man eigentlich unter Qualitätsbeobachtung aus der Kundenperspektive? Kann jemand Literaturhinweise geben?
Thomas



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