Darstellung von Prozessen

>Hallo,
ich habe in meiner neuen Position als QMB die Aufgabe bekommen sämtliche Systemdokumentationen als Prozess darzustellen.
Der Anfang fällt mir momentan noch sehr schwer. Kann mir jemand ein paar tips geben bzw Hilfestellungen im www, wie so etwas gerade bei kleinen Prozessen anschaulich und noch sinnvoll dargestellt werden kann.
Gibt es Seminare oder Literatur speziell für dieses Thema
Gruß
Olaf

Prozessabläufe lassen sich in der Regel gut mit Visio darstellen. Bei Excel gibts unter "AutoFormen" auch Flußdiagrammm-Tools und Verbindungs-Tools
MfG
Andrea

Schau mal in Dein Postfach
Gruß aus dem Outback
Stefan

Ein paar Beispiele wie Du anfangen kannst findest Du unter
quality-link.de/dokumentation.html Process-Maps)
Gruß
Gert

Hallo!
Schon mal was von Turtle Modell gehört? Ist eine sehr übersichtliche Darstellung von Prozessen und ist auch sehr hilfreich beim Auditieren!
mfg
Peter K.

Moin
ich finde zum Einstige das Buch "Prozessmanagement" aus der Power pocket Reihe nicht schlecht.
Weiterhin lohnt es sich sicherlich, malk bei amazon prozesssmanagement oder geschäftsprozess -management als Suchbegriff einzugeben.
Weiterhin kannst Du, wenn Du Lust hast, mal auf meiner Website unter
gerdes-consulting. de/ Softwares. html
und da unter Nautilus schauen.
Für Rückfragen stehe ich geren zur Verfügung,
Grüße,
Tim