ISO 9000 - Arbeitsumgebung

>Ich befinde mich derzeit nicht an meinem normalen Arbeitsplatz und habe deshalb die ISO 9000 nicht in Reichweite. Ich benötige aber für meine Diplomarbeit dringend die Definition bzw. den Inhalt der Definition der "Arbeitsumgebung". Kann mir jmd. kurz die wichtigsten Stichworte mitteilen?
Danke und viele Grüsse!
(Um Missverständnissen vorzubeugen: Ich habe die ISO 9000 rechtmässig erworben, moechte mir hier also kein Wissen "erschleichen".)

Hallo,,
Die Organisation muss die Arbeitumgebung ermitteln, bereitstellen und aufrechterhalten, die zum Erreichen der Konformität mit den Produktanforderungen erforderlich ist.

G
ELSE

Ermittlung und Bereitstellung einer geeigneten Arbeitsumgebung unter Beachtung menschlicher und physikalischer Faktoren in Bezug auf:
- Kreativität
-Sicherheitsbestimmungen
- Ergonomie
-Hitze, Luftfeuchtigkeit, Licht, Belüftung
-Hygiene, Sauberkeit
-Lärm
mit dem Ziel, die Motivation, Zufriedenheit und Leistungsfähigkeit der Mitarbeiter zu erhöhen.
Nachweise:
Nachweise über Arbeitsschutzunterweisungen, Nachweise zur Erfüllung behördlicher oder gesetzl.
Anforderungen bzw. Auflagen, Wartungs-, Instandhaltungspläne (Protokolle), Arbeitsplatzstudien, Benchmarking zur Arbeitsumgebung, Mitarbeiterzufriedenheitsanalysen, Analysen zur Fluktuation/Abwesenheit, pers. Schutzausrüstungspläne, Risikoanalysepläne, Kommunikationszonen (Kantinen, Aufenthaltsräume etc.)

: Ermittlung und Bereitstellung einer geeigneten Arbeitsumgebung unter Beachtung menschlicher und physikalischer Faktoren in Bezug auf:
: - Kreativität
: -Sicherheitsbestimmungen
: - Ergonomie
: -Hitze, Luftfeuchtigkeit, Licht, Belüftung
: -Hygiene, Sauberkeit
: -Lärm
: mit dem Ziel, die Motivation, Zufriedenheit und Leistungsfähigkeit der Mitarbeiter zu erhöhen.

: Nachweise:
: Nachweise über Arbeitsschutzunterweisungen, Nachweise zur Erfüllung behördlicher oder gesetzl.
: Anforderungen bzw. Auflagen, Wartungs-, Instandhaltungspläne (Protokolle), Arbeitsplatzstudien, Benchmarking zur Arbeitsumgebung, Mitarbeiterzufriedenheitsanalysen, Analysen zur Fluktuation/Abwesenheit, pers. Schutzausrüstungspläne, Risikoanalysepläne, Kommunikationszonen (Kantinen, Aufenthaltsräume etc.)