Diplomarbeit: Qualitätsmanagement im E-Commerce

>Hallo,
ich möchte eine Diplomarbeit im Bereich Qualitätsmanagement schreiben, speziell QM im E-Commerce.
Bin auf der Such nach Literatur, Internetquellen, ...
(alles was man so gebrauchen kann für eine Arbeit)
Wäre nett, wenn Ihr mir Informationen zur verfügung stellen könntet.
Danke
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Gruß
Michael Voltz

Mmh, ist das nicht ein bisschen zu unspezifiziert? Soll eine DA nicht zeigen, dass man selbständig wissenschaftlich arbeiten kann? Ansonsten empfehle ich Dir die DIN EN ISO 9001:2000. Da steht viel davon drin, was Du gebrauchen kannst.
Daniel

: Hallo,

: ich möchte eine Diplomarbeit im Bereich Qualitätsmanagement schreiben, speziell QM im E-Commerce.

: Bin auf der Such nach Literatur, Internetquellen, ...
: (alles was man so gebrauchen kann für eine Arbeit)

: Wäre nett, wenn Ihr mir Informationen zur verfügung stellen könntet.

: Danke

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: Gruß
: Michael Voltz