Re: Help: Das kann doch nicht Sinn der Sache sein!!

: Hallo Flo,

: recht herzlichen Dank fi__r Deine Kommmentierung.
: Ich habe einfach den Standpunkt, dass wir jetzt nach KTQ zertifziert sind und das schon recht viel i__berredungskunst bzw. Motivationsarbeit erforderte um die Mitarbeiter entsprechend miteinzubeziehen.
: Ich kann nicht nachvollziehen, dass man jetzt fi__r Demotivation sorgt und die zuvor geleistete Arbeit der Mitarbeiter "mit Fi__i__en tritt". Was leistet den DIN ISO bzw. EFQM was KTQ nicht leisten ki__nnte - vorallem in einem Krankenhaus??
: Fi__r weitere Beitri__ge zu diesem Thema wi__re ich sehr dankbar.

: Liebe Gri__i__e

: Ina









:
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: : : Guten Tag die Herrschaften,

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: : : Kann es Sinn der Sache sein, nach einer Zertifzierung in einem Krankenhaus auf ein anderes QM-System zu wechseln. Meiner Meinung nach ist das doch vi__llig unangebracht: Sei es aus Kostengri__nden (neuer Schulungsbedarf der Mitarbeiterschaft z.B.), Unglaubwi__rdigkeit der Geschi__ftsleitung, Demotivation der Mitarbeiter etc.!!

:
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: : : Teilt ihr meine Ansicht, oder seht ihr das kritischer??

:
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: : : i__ber Anregungen bin ich stets dankbar!

:
: :
: : : Mit freundlichen Gri__ssen

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: : : Ina

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: :
: : Hallo Ina,

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: : ein Beweggrund kann nati__rlich der Aufstieg zum TQM sein. Welches Darlegungsmodell ist denn momentan aktuell? Wenn Deine Klinikleitung zu EFQM i__berwechselt, ist das u.U. doch nur von Vorteil. D.h. den Mitarbeitern muss der Unterschied dargelegt werden (Stichwort Mitarbeiterorientierung im EFQM - Modell)

:
: : Ich bin auch im Krankenhaus "unterwegs" und musste mich fragen, weshalb das der PD entscheidet. So eine Entscheidung muss doch vom Klinikvorstand getragen werden und dazu zi__hlt bei euch doch auch der i__rztliche Direktor, Verwaltungsreferent, PD, und LOA.

:
: : Liebe Gri__i__e

:
: : Flo

Hallo Ina,
Im KH ist das meiner Erfahrung nach tatsi__chlich schwierig, die Motivation in Punkto QM anzuheben, da viele Berufsgruppen mit unterschiedlichen Ansichten zusammenarbeiten mi__ssen.
Vielleicht ki__nnte es eine Li__sung sein, den Mitarbeitern ein "Zi__ckerli" zu geben sprich den Mitarbeitern Verantwortung zu i__bertragen bzw. die Probleme die diese haben an den Haaren packen.
Was waren denn die Ergebnisse eurer MA-Befragung? Wurde Verbesserungspotential festgestellt und sichtbar fi__r die MA umgesetzt? Wurden Vorschli__ge angenommen und i__berpri__ft?
Meine Frage nochmal, hat den Wechsel nur der PD veranlasst oder wer sitzt noch mit im Entscheidungsgremium und welches Modell wollt ihr wi__hlen.
Gri__i__e Flo

Hi Flo,
also erstmal vorweg: Unser Pflegedirektor möchte, dass wir von KTQ auf DIN ISO oder EFQM wechseln.
Natürlich muss diese Entscheidung, wenn er sie überhaupt durchsetzen kann, vorallem von unserem Verwaltungsdirektor sowie dem Ärztlichen Direktor abgesegnet werden.
Wir sind z.Zt. dabei, den Visitationsbericht, den die Visitoren erstellt haben, auszuwerten bzw. unseren Mitarbeiter die herausgearbeiteten Verbesserungspotentiale offenzulegen. Daran werden sich weitere Maßnahmen wie z.B. das Bilden eines Qualitätsausschusses anschliessen. Es sind Arbeitsgruppen zu bilden, die sich den einzelnen Verbesserungspotentialen annehmen werden.
Erst danach wird es uns möglich sein, ein Fazit über das "Ausmaß des Qualitätszugewinns" zu ziehen.
Hoffe ich konnte Deine Fragen ausreichend beantworten.
Liebe Grüße
Ina
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: : Hallo Flo,

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: : recht herzlichen Dank fi__r Deine Kommmentierung.
: : Ich habe einfach den Standpunkt, dass wir jetzt nach KTQ zertifziert sind und das schon recht viel i__berredungskunst bzw. Motivationsarbeit erforderte um die Mitarbeiter entsprechend miteinzubeziehen.
: : Ich kann nicht nachvollziehen, dass man jetzt fi__r Demotivation sorgt und die zuvor geleistete Arbeit der Mitarbeiter "mit Fi__i__en tritt". Was leistet den DIN ISO bzw. EFQM was KTQ nicht leisten ki__nnte - vorallem in einem Krankenhaus??
: : Fi__r weitere Beitri__ge zu diesem Thema wi__re ich sehr dankbar.

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: : Liebe Gri__i__e

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: : Ina









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: : : : Teilt ihr meine Ansicht, oder seht ihr das kritischer??

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: : : : i__ber Anregungen bin ich stets dankbar!

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: : : : Mit freundlichen Gri__ssen

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: : : : Ina

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: : : Hallo Ina,

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: : : Ich bin auch im Krankenhaus "unterwegs" und musste mich fragen, weshalb das der PD entscheidet. So eine Entscheidung muss doch vom Klinikvorstand getragen werden und dazu zi__hlt bei euch doch auch der i__rztliche Direktor, Verwaltungsreferent, PD, und LOA.

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: : : Liebe Gri__i__e

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: : : Flo

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: Hallo Ina,

: Im KH ist das meiner Erfahrung nach tatsi__chlich schwierig, die Motivation in Punkto QM anzuheben, da viele Berufsgruppen mit unterschiedlichen Ansichten zusammenarbeiten mi__ssen.
: Vielleicht ki__nnte es eine Li__sung sein, den Mitarbeitern ein "Zi__ckerli" zu geben sprich den Mitarbeitern Verantwortung zu i__bertragen bzw. die Probleme die diese haben an den Haaren packen.
: Was waren denn die Ergebnisse eurer MA-Befragung? Wurde Verbesserungspotential festgestellt und sichtbar fi__r die MA umgesetzt? Wurden Vorschli__ge angenommen und i__berpri__ft?
: Meine Frage nochmal, hat den Wechsel nur der PD veranlasst oder wer sitzt noch mit im Entscheidungsgremium und welches Modell wollt ihr wi__hlen.

: Gri__i__e Flo