System für Kapitelnummerierung QM-Handbuch

  • Marie S.
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#12018 by Marie S.
>Hallo,
kann mir jemand einen guten Tip geben, nach welchem System ich am besten die Kapitel im QM-Handbuch nummeriere?
An den Normkapiteln langhangeln funktioniert ja bei den ersten Handbuchkapiteln nicht.
Des weiteren: Welchem Normkapitel (ISO 9001) ist eigentlich das Organigramm zuzuordnen?
Vielen Dank
Marie



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  • Marie S.
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#12029 by Marie S.
Danke! :)

: Hi!
: Bei uns fängt es mit 1.Aufbau, Leseart und Verwaltung der Dokumente an
: 2.Qualitätspolitik und Qualitätsziele
: 3.Grundlagen der Dokumentation und Betriebsorganisation (mit Organigramm)
: 4.Kernprozesse (hier werden alle Prozesse behandelt. Vor Auftraägern über Einkauf, Produktion, Versand...)
: 5.Qualitätslenkung (Audits, Schulungen...)

: Ich hoff ich konnte helfen...

: Gruß
: Andrea

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  • Daniel
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#12037 by Daniel
Unser Vorschlag lt. Gliederung ISO 9001:
1. Einleitung
2. Ausschlüsse
3. Wir über uns
4. QM-System
5. Verantwortung der Leitung
6. Management der Ressourcen
7. Produktrealisierung
8. Messung, Analyse und Verbesserung
9. Anhang (mit Glossar)

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  • Martin S
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#12041 by Martin S
Replied by Martin S on topic Intuitive Benutzerführung
Hallo Marie,
bei der Erstellung der QM-Doku habe ich mich in die Lage der Mitarbeiter, die damit arbeiten müssen, versetzt. Die fangen nichts an mit den Normenkapiteln. Wer ausser dem QMB weis schon, was sich z.B. hinter "5.2 Erfordernisse und Erwartungen interessierter Parteien" verbirgt ??
Unser QM habe ich visuell und grafisch hintelegt.
Dazu habe ich das Unternehmen in Form einer Prozesslandschaft im Intranet dargestellt, und der Mitarbeiter klickt sich intuitiv dort rein, wo er Info's benötigt.
Zudem ist es doch den MA's egal, hinter welchem Normenkapitel sich ein Organigramm "versteckt", schliesslich wirde der Zertifizierer dafür bezahlt, das herauszufinden :-)

Der Mitarbeiter sucht ein Organigramm unter dem Schlagwort "Organigramm" - und nicht unter "5.5.1 Verantwortung und Befugniss"
Also - machs den Leuten nicht so schwer :-)
Gruß, Martin

Gruß, Martin S
: Hallo,

: kann mir jemand einen guten Tip geben, nach welchem System ich am besten die Kapitel im QM-Handbuch nummeriere?
: An den Normkapiteln langhangeln funktioniert ja bei den ersten Handbuchkapiteln nicht.
: Des weiteren: Welchem Normkapitel (ISO 9001) ist eigentlich das Organigramm zuzuordnen?
: Vielen Dank

: Marie

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  • JUST
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#12044 by JUST

: Unser Vorschlag lt. Gliederung ISO 9001:

: 1. Einleitung
: 2. Ausschlüsse
: 3. Wir über uns
: 4. QM-System
: 5. Verantwortung der Leitung
: 6. Management der Ressourcen
: 7. Produktrealisierung
: 8. Messung, Analyse und Verbesserung
: 9. Anhang (mit Glossar)

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  • Gerd
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#12052 by Gerd
schau mal bei
se-zert.de/me-download/index.php?
da gibt es musterhandbücher im Download

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