Kundenforderungen ISO TS 16949

Hallo,
im Februar steht unser Wiederholungsaudit zur ISO TS an, es werden verstärkt kundenspezifische Forderungen geprüft. Nach Meinung des Auditors (TÜV) fallen darunter aber nicht nur die unterschriebenen Verträge, sondern wir wären auch verpflichtet in die jeweiligen Kundenportale zu sehen und dort nach den neusten Kundenforderungen zu suchen bzw. auch zu erfüllen (das ist wahrscheinlich eher das Problem). Eine Haupotabweichung lässt sich so bestimmt immer finden. Wer hat Erfahrung damit?
Danke für die Info
Elke

Hallo Elke,
wenn Ihr Zugang zu Kundenportalen habt, seit Ihr verpflichtet regelmäßig nachzusehen. Leider verschicken nur wenige OEM's Nachrichten, das neue Sachen eingestellt wurden. Wir sind damit bei einem VW-Audit ein bisschen auf die Nase gefallen. Wir hatten nicht die aktuelle Formel Q-Fähigkeit vorliegen.
Aber das gilt auch für andere Bereiche: Logistik, Vertrieb etc.
Als Ausnahme fällt mir nur BMW ein, die Informieren fachbereichsspezifisch.
Das funktioniert aber auch nur, wenn die eingestellten Bearbeiter aktuell sind.
Gruß sylvia