Durchschnittliche Reklamations-/Beschwerderate
- Konstanze Hartmann
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#9591
by Konstanze Hartmann
Durchschnittliche Reklamations-/Beschwerderate was created by Konstanze Hartmann
Hallo, seit einer Weile bin ich in der Literatur bzw. im Internet auf der Suche nach der Angabe einer durchschnittlichen Beschwerderate (quasi als Richtwert). Kann mir jemand helfen?
Vorausdank, Konstanze
Vorausdank, Konstanze
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- Wolf
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#9593
by Wolf
Replied by Wolf on topic Re: Durchschnittliche Reklamations-/Beschwerderate
Hallo Konstanze
es gibt einige unterschiedliche Reklamationsschwellwerte, welcher Betriebszweig soll denn einen Schwellwert erhalten?
Gruß Wolf
es gibt einige unterschiedliche Reklamationsschwellwerte, welcher Betriebszweig soll denn einen Schwellwert erhalten?
Gruß Wolf
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- Konstanze
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#9651
by Konstanze
Replied by Konstanze on topic Re: Durchschnittliche Reklamations-/Beschwerderate
Hallo Wolf,
im Besonderen interessiere ich mich für Fuhrpark- / Pool-Dienstleistungen.
Viele Grüße,
Konstanze
im Besonderen interessiere ich mich für Fuhrpark- / Pool-Dienstleistungen.
Viele Grüße,
Konstanze
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