ISO9000ff / EFQM

Guten Tag,
wer kann mir die entscheidenen Unterschiede zwischen ISO 9000ff und dem EFQM-Modell erläutern?
MfG
Jens Latt

Hallo!
Hier ein Hinweis in aller Kürze:
Das EFQM-Modell beschreibt ein QMS, welches auch die ISO 9000 ff. beschreibt, allerdings hat das EFQM-Modell einen "ganzheitlichen" Ansatz - siehe Total Quality Management TQM. EFQM berücksichtigt u.a. zusätzlich die Wechselwirkungen der Organsiation mit der Umwelt und der Gesellschaft.
Was eine externe Auditierung durch einen akkreditierten Zertifizierer betrifft, so ist die EFQM-Auditierung/-Zertifzierung meinem Infostand noch in der Entwicklung, da das EFQM-Modell auf Selbstbewertung beruht, die Standards nach DIN EN ISO wiederum verpflichtend sind, sofern sich ein Unternehmen hierzu verpflichten möchte bzw. muß.
Gruß Hanno Kleist

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