Lenkung von Dokumenten

Hallo Zusammen!
Was habe ich unter Lenkung von Dokumenten zu verstehen?
Werde da nicht so recht schlau raus.
Genaus wie, Behebung von Fehlern bei Prozessen.
Ist eine Hausarbeit und auch direkte Vorbereitung auf eine QM-Klausur.
Würde mich freuen wenn mir der Eine oder Andere helfen könnte.
Danke,
Jens

Lenkung von Dokumenten.
Dokumente sind interne und externe umweltrelevante Vorgaben. Die Lenkung dieser Vorgaben dient dazu, die Akteure auf allen Ebenen auf dem neuesten Stand zu halten. Die Anweisungen/ Beschreibungen beschreiben die Dokumentenlenkung an zentralen und dezentralen Aufgaben. Schnittstellen werden beschrieben und die Form der Erstellung von internen Dokumenten wird festgelegt...aber irgendwie sagt dass ja auch der name...
Zu lezteren fällt mir nix ein, blöd stell...also ein wenig mitdenken tut gut...kopfschüttel....tsstss