9001:2000 Kapitel 7: welche Ausschlüsse sind möglich?

Guten Tag,
welche Ausschlüsse sind im Kapitel 7 für ein Dienstleistungsunternehmen möglich?
Besten Dank & Gruss
Mike

Lies doch mal die Norm von vorn an, da steht alles drin !

Hallo,
Ihr könnt die Normforderungen ausschließen, die bei euch nicht zur Anwendung kommen. Dies können bei einem Dienstleister beispielsweise sein: Produkterhaltung, Prüfmittellenkung, Entwicklung,...
Welche Forderungen bei euch nicht anwendbar sind, wisst ihr selbst am besten.
Beste Grüße
Manuel

Hallo Mike!
Ausschlüsse sind definitiv nur im Zusammanheng mit dem Abschnit 7 zulässig.
Um die Ausschlüsse herausfiltern zu können solltest du jedenfalls dein Prozessmodell hernehmen und genau analysieren, welche Prozesse/ Tätigkeiten ablaufen. Anhad dieser Analyse solltest du die Punkte in Abschnitt 7 kritisch prüfen un so zu deinen Entscheidungen gelangen.

Meine Erfahrung zeigt, dass auch in einem Dienstleistungsunternehmen nur ganz wenige Unterpunkte wegfallen können:
* Produktentwicklung (also Teile von 7.3), nicht aber Prozessentwicklung
* vielleicht Messmittel (wenn es wirklich keine gibt)
...dann bin ich aber schon wieder fertig...
Aber Vorsicht!
Die Zertifizierunggesellschaften und deren Auditoren (die von der qualifizierten Fraktion) sind diesbezüglich sehr kritisch und hinterfragen die Prozesse und Abläufe sehr genau. Da passiert es schon öfters, dass dan einige Abweichungen die Folge sind...
Willst du konkretere Infos, so teile bitte mit, wie groß die Org. ist und was was ihr tut.

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