Fehlerzuordnung

Hallo!
wie ich schon eingangs erwähnt habe, schreibe ich momentan meine Diplomarbeit mit dem Thema "Qualitätskostenerfassung und Übertragung in ein optimales System".
Letztes Mal waren die indirekten Qualitätskosten (also der Gemeinkostenblock) mein Problem.
Heute sind es die Internen Fehlerkosten. Ich weiss, dass die Fehlerverhütungs und Prüfkosten relative leicht aus den Kostenstellen bzw. Kostenträgern zu erfassen sind. Das Problem stellen die Fehlerkosten dar, insbesondere die Internen Fehlerkosten. Das Unternehmen, in dem ich meine Diplo schreibe, hat folgende Internen Fehlerkostenelemente auflistet: Nacharbeit und Ausschuss - jedenfalls will das Unternehmen nur diese explizit in der Kostenrechnung ausgewiesen haben.
Lange Rede, kurzer Sinn: Mein Problem --> Interne Fehlerkosten! Ich habe eine "vorläufige" Fehlerzuordnung mit den dazugehörenden Fehlerenstehungs- bzw. Fehlerfeststellungsort aufgelistet.
Kann ich ein sog. Fehlerkatalog aufstellen? Einen Fehlerkatalog mit Codes usw.
Beispiel: Abteilung Engineering - Zeichnung fehlerhaft -- Nacharbeit ---> z. B. Code ENG 1
Mit diesen Codes möchte ich, dass die Internen Fehlerkosten explizit noch mal aufgebröselt werden, damit man eine genaue Fehleranalyse und somit in Zukunft eine Fehlervermeidung vorantreibt.
Ist meine Überlegung richtig oder wäre das einfach zuviel Aufwand ???
Gruß
Nora

: Hallo!

: wie ich schon eingangs erwähnt habe, schreibe ich momentan meine Diplomarbeit mit dem Thema "Qualitätskostenerfassung und Übertragung in ein optimales System".

: Letztes Mal waren die indirekten Qualitätskosten (also der Gemeinkostenblock) mein Problem.

: Heute sind es die Internen Fehlerkosten. Ich weiss, dass die Fehlerverhütungs und Prüfkosten relative leicht aus den Kostenstellen bzw. Kostenträgern zu erfassen sind. Das Problem stellen die Fehlerkosten dar, insbesondere die Internen Fehlerkosten. Das Unternehmen, in dem ich meine Diplo schreibe, hat folgende Internen Fehlerkostenelemente auflistet: Nacharbeit und Ausschuss - jedenfalls will das Unternehmen nur diese explizit in der Kostenrechnung ausgewiesen haben.

: Lange Rede, kurzer Sinn: Mein Problem --> Interne Fehlerkosten! Ich habe eine "vorläufige" Fehlerzuordnung mit den dazugehörenden Fehlerenstehungs- bzw. Fehlerfeststellungsort aufgelistet.

: Kann ich ein sog. Fehlerkatalog aufstellen? Einen Fehlerkatalog mit Codes usw.
: Beispiel: Abteilung Engineering - Zeichnung fehlerhaft -- Nacharbeit ---> z. B. Code ENG 1

: Mit diesen Codes möchte ich, dass die Internen Fehlerkosten explizit noch mal aufgebröselt werden, damit man eine genaue Fehleranalyse und somit in Zukunft eine Fehlervermeidung vorantreibt.

: Ist meine Überlegung richtig oder wäre das einfach zuviel Aufwand ???

: Gruß
: Nora

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Hallo, Nora,
dein Eifer in allen Ehren, aber hast du dir auch schon mal Gedanken über die Praktikabilität eines solchen Ansatzes gemacht? Ich bin mit einem Controller verheiratet, der zu Beginn unserer Beziehung genauso gehandelt hat. Es hat mir viel Mühe bereitet, ihn davon zu überzeugen, dass in den Fachabteilungen die geringste Sorge ist, wie man die Datenerhebungswut des Controllings befriedigen kann. Die Fachabteilungen wollen nämlich arbeiten und nicht den Wasserkopf Bürokratie bedienen. Halte daher Maß und mache das System so einfach wie möglich. Die Fachabteilungen finden nichts schlimmer, als wenn von ihnen gefordert wird, noch einmal zusätzlich "nur zwei Minuten am Tag" für Bürokratie aufwänden zu müssen. Mein Mann hat den Spagat geschafft, bekommt seine Daten und trotzdem mögen ihn die Fachabteilungen noch. Er ist einfach in die Fachabteilungen gegangen und gefragt, mit welchen Datenerhebungen man etwas so verbessern könnte, dass den Fachabteilungen mehr Zeit gespart wird, als die Datenerhebung kostet.
Nur so eine Idee.
Grüße aus dem heißen Norden
Heike