PPM Auswertung

Hallo zusammen,
ich möchte meine Frage nochmal wiederholen.

Wie ist eine PPM Auswertung zu berwerten?
Bei einer PPM Vereinbarung z.B von PPM 50 oder auch 0
bedeutet das, dass der Zulieferer die zulässigen PPM als fehlerhafte Teile bei seiner Anlieferung ausschöpfen darf und eine Reklamation aufgrund der vereinbarten PPM nicht zulässig ist??
Vorab Danke für Anregungen oder Erfahrungen zu diesem Thema

Hallo Weiß!
Automotive? Dann frag' vielleicht noch mal bei Rossmanith, da hängen einige von den Jungs rum. Ansonsten: Im Prinzip ja. In Wirklichkeit reklamieren Automotive-Kunden aber, wie sie lustig sind, völlig unabhängig von allen Abmachungen.
Schöne Grüße
Frank

Hallo, normalerweise läuft das so:
Der Kunde reklamiert schadhafte Teile immer, egal, welche ppm Vereinbarung getroffen ist. Eine ppm Vereinbarung besagt nur, das es bei Überschreitung der ppm Vereinbarung (normalerweise hat man monatliche Ziele) zu Eskalationsstufen kommt, die aber bei jedem Kunden anders aussehen können. Normalerweise gibt es einen Q1; Q2; Q3 Level, oder man wird von A nach B Lieferant abgestuft, oder wie auch immer.
Gruß
Heiner