ISO TS: Welche Sprache in Dokumenten

Hallo,
haben gerade die Diskussion ob und wenn ja welche Dokumente in welcher Sprache dem Kunden bereitsgestellt werden müssen. In der TS steht unter 7.2.3.1: Die Organisation muß in der Lage sein notwendige Informationen ... in einer vom Kunden festgelegten Sprache ... zu übermitteln." Heißt das z.B. ich muß meinen PLP ins Chinesische Übersetzen wenn der Kunde das festlegt. Da FMEA, PLP oder AAs lebende Dokumente sind wäre das nur Mehrarbeit um den Kunden zu beglücken.
Gruß

: Hallo,

: haben gerade die Diskussion ob und wenn ja welche Dokumente in welcher Sprache dem Kunden bereitsgestellt werden müssen. In der TS steht unter 7.2.3.1: Die Organisation muß in der Lage sein notwendige Informationen ... in einer vom Kunden festgelegten Sprache ... zu übermitteln." Heißt das z.B. ich muß meinen PLP ins Chinesische Übersetzen wenn der Kunde das festlegt. Da FMEA, PLP oder AAs lebende Dokumente sind wäre das nur Mehrarbeit um den Kunden zu beglücken.

: Gruß
Hallo!
Wenn euch niemand was vorschreibt, reichen Dokumente in deutsch aus. Wenn ein Kunde Dokumente auf Chinesisch haben will, auch gut. Dann laßt Sie Übersetzen und sende ihm die Rechnung. Aber sag ihm vorher, das er für alle Sprachen die nicht alltäglich sind oder für die Übersetzungen notwendig sind, er die Rechnung zahlen muß. Da sind dann die Kunden im allg. mit Deutsch oder Englisch zufrieden. Die TS sagt ja nur das die Organisation in der Lage sein muß, von umsonst steht da nichts.
Gruß
Michael