Der Qualitätsstandard VDA 6.4 und die Messung und Bewertung der Mitarbeiterzufriedenheit

Hallo zusammen,
wer von Ihnen hilft mir bei der Bearbeitung des Themas:
Messung und Bewertung der Mitarbeiterzufriedenheit anhand des Qualitätsstandards VDA 6.4 in der Automobil- und Zulieferindustrie.
Meine eigene Infosuche bis dato zu o. g. Thema ist sehr sperrlich. Vielleicht hat einer von Ihnen für mich hilfreiche Tips, die mich hinsichtlich des Themas und der Literatursuche, Quellensuche weiterbringen. Bücher, die o. g. Thema sehr gut aufgreifen, wären mir sehr hilfreich. Das Internet bringt mich auch nicht so wirklich weiter. Für jeden ernstgemeinten Ratschlag bin ich Ihnen sehr dankbar.

Mit freundlichen Grüßen

Kati

Hallo Kati!
Hatten wir neulich mal bei Rossmanith. Sind leider zu dem Schluß gekommen, daß die Forderung Unfug ist und man halt irgendwas hinschreibt, um die Auditoren zu befriedigen. Ansonsten: Wenn Du in den Foren nach Deinem Stichwort suchst, bekommst Du noch ein paar Infos aus der Praxis.
Tut mir leid.
Frank