Qualitätsmanagement

Hi!
interessiere mich für Methoden, mit denen an Fehler in der Produktion herangegangen werden kann, die ein relativ gereinges Aufkommen haben. Weiters suche ich nach geeigneten Qualitätscontrolling-Tools für den Bereich von Fehlern mit geringer Anfallhäufigkeit.
Vielleicht hat ja jemand Erfahrung oder Tipps!

Hallo Rene!
Da wären wir wieder beim guten, alten Deming:
1. Möglichkeit: Verbessere den Prozeß so, daß die Fehler nicht mehr auftreten können. Bei menschlichen Fehlern: Stichwort Poka-yoke.
2. Möglichkeit: Führe eine automatisierte 100\%-Kontrolle (die vorzugsweise fast nichts kosten sollte) ein. Wieder Stichwort Poka-Yoke.
Schöne Grüße
Frank

Hallo Frank,
danke für deinen Beitrag!
Deming, Poka-Yoke... haben wir schon überlegt, jedoch haben wir immer das Problem der Wirtschaftlichkeit. Zwar ist das primäre Ziel des QM eben die Qualität, aber gleich danach kommt der Kosten-Nutzen-Aspekt und da haben Maßnahmen gegen Fehler mit geringem Aufkommen eher schlechte Karten. Ist natürlich eine Grundsatzfrage: Was darf Qualität kosten und was kommt dadurch zurück (PIMS-Studien...); Vor allem ist das QControlling bei geringer Fehlerhäufigkeit schwieriger!
LG Rene

Hallo Rene!
Dann bleibt nur die altbewährte Lösung "Nichtstun, bis der Kunde Druck macht". Wenn der Kunde die Fehlerrate friedlich akzeptiert, lohnen sich teuere Maßnahmen wirklich nicht - bis die Konkurrenz es auf einmal besser kann. Das Geld für Scheinmaßnahmen, damit die GL bessers schläft, würde ich mir auf jeden Fall sparen.
Eine Randanmerkung aber noch: Wenn man einen Schritt zurücktritt und den Gesamtprozeß betrachtet, kommt man gelegentlich auf Lösungen, die Qualität, Kosten und Zeiten positiv beeinflussen.
Schöne Grüße
Frank

Allerdings, das mit dem Schritt zurück stimmt, aber warten wird nicht akzeptiert