Qualittsmanagement im Wandel

Hallo,
wie viele hier beginne ich meine Diplomarbeit zu schreiben. Mein Prof. meinte, dass ich auch auf das Thema eingehen sollte, wie sich in den Jahren das QualitA_tsmanagement (QualitA_tsdenken) verA_ndert hat.
Also frA_her prA_fte man zu 100\% und mit der Zeit kam man immer mehr davon ab und heute prA_ft man nur noch stichprobenartig (hin zu Null-Fehler-Lieferung).
Da hier ja viele schlaue KA_pfe im Forum sind, kA_nnt ihr mir bestimmt weiterhelfen, wo ich zu dem Thema was finde kann, bzw. kA_nnt ihr mir Literaturhinweise geben?
Hab im Internet schon gesucht, aber ich denke da brauche ich ein gutes Buch!
Vielen Dank an euch!
Liebe GrA_Aye
Sophia

Hallo,
ich habe gerade den Titel Deines Thema mal bei Google eingegeben und schwups kamen 319000 treffer.
Da findest Du auch Abhandlungen von Leuten die sich mit diesem Thema beschäftigt haben.
Erst schaue --- und bei unklarheiten fragen !