Beziehung zw. Qualitätsmanagement und Marketing?

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#19194 by MrDanceDance
Hallo quality-Leser,
beschäftigte mich gerade mit dem Thema Qualitätsmanagement und Kundenorientierung. Frage mich jedoch in wie weit es Schnittpunkte zw. dem Marketing-Ansatz und dem Qualitätsmanagement gibt? Sollte es welche geben, liegen diese eher im operativen oder vielmehr im strategischen Bereich?
Vielen Dank für eine mögliche Antwort.
Mit freundlichen Grüßen
Sven



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#19197 by Strategie
Im strategischen Bereich



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