Softwarelösung zur Erfassung von Reklamationen

Ich bin auf der Suche nach einer Software mit der die Reklamationen einfach erfasst werden können und dabei auch automatisch die angefallenen Kosten ausgewertet werden!
Und hierbei nicht nur für Reparatur, sondern auch für die Prozesskosten im Vertrieb, Service, evtl. Entwicklung...
Kann mir jemand etwas empfehlen?
Vielen Dank schonmal!

: Ich bin auf der Suche nach einer Software mit der die Reklamationen einfach erfasst werden können und dabei auch automatisch die angefallenen Kosten ausgewertet werden!
: Und hierbei nicht nur für Reparatur, sondern auch für die Prozesskosten im Vertrieb, Service, evtl. Entwicklung...
: Kann mir jemand etwas empfehlen?

: Vielen Dank schonmal!
Hallo Christiana!
Wie wäre es mit einer CAQ Software? Oder googeln, ergibt etliche Treffer!
Gruß
Michael