8D-Report

Hallo,
ich arbeite in einem großen Unternehmen und bin dort seit Oktober o7 als Qualitätseinsteller tätig.Qualifiziert bin ich bisher noch nicht optimal, soll aber permanent 8D-Report_s eröffnen.
Nun meine Frage:
Kann man jeden dazu einteilen einen 8D-Report zu eröffnen ?
Der Teamleiter sollte doch entsprechende Fachkenntnisse haben. Wenn es dann schon Probleme gibt, was das benennen des Teams angeht, weil der Teamleiter nicht weiß wer da alles im "Boot" sitzen muss, oder wenn er selbst das Produkt nicht so genau kennt,um was es sich im 8D-Report dreht, also da enstehen ja schon am Anfang masive Probleme. wir haben 8D-Report_s, die sind mehr als 70 Wochen alt.
Ein 8D-Report hat ja auch eine rechtliche Seite, wodurch Schadenersatzansprüche durch den Kunden geltend gemacht werden können.
Sollte man also einen 8D-report nicht mit optimaler Besetzung, was den Teamleiter und Gruppe betrifft durchführen, anstatt da einen beliebigen zu benennen, der sich nun durch die Anforderungen und 8D-Punkte unsicher durchwühlen muss ?

Du beantwortest dir deine Frage ja schon selbst. Der 8D-Prozess soll ja zu einer Problemerkennung / -lösung führen.
Deshalb heißt es ja auch: Stelle ein Team zusammen, dass die entsprechende Prozess / Produktkenntnisse, Zeit (...) und Kenntnisse in den notwendigen Techniken besitzt, um das Problem zu lösen (...)
Natürlich auch noch mit einem Champion, der sein Team entsprechend führen kann.
Binde das jemandem ans Bein, der keine Kompetenz / Ahnung davon hat und du kannst deine 8D's sammeln, bis du schwarz wird.
Dieses Verfahren verfehlt dann etwas seinen Zweck.

Lieber Micha,
klingt wenig professionell. Neben den schon angesprochenen Haftungsansprüchen, die auf das Unternehmen zukommen können, werden so leider nicht alle Potenziale des Systems genutzt. 8D-Reports sind geeignet kostengünstige und wirksame Korrekturmaßnahmen zu veranlassen und ggf. Vorbeugemaßnahmen zu veranlassen, die dem Unternehmen viel Geld und Ärger einsparen können. Dies bedingt allerdings die Fachkenntnis aller Beteiligten.
Leider kann ich von hier wenig Hilfestellungen geben. Doch machen Deine Schilderungen auf mich den Eindruck als sei das CA-Verfahren nicht richtig implementiert. Der Prozess an sich erschein fragwürdig und würde, wenn ich Euch zu auditiere hätte, ein Abweichung nach sich ziehen. Für 70 Wochen alte 8Ds gibt es kaum noch ein sinnvolle Begründng.
Es spricht nichts dagegen Dich mit so einer Aufgabe zu betrauen. Doch solltest Du und alle direkt Beteiligten geschult werden. Und ehrlich gesagt, ich habe den Eindruck, die Leitung Deines QMS gleich mit. Hier werden wesentliche Forderungen der Standards scheinbar weder geplant noch umgesetzt.
Schade so etwas zu hören.
Sigi

: Hallo,

: ich arbeite in einem großen Unternehmen und bin dort seit Oktober o7 als Qualitätseinsteller tätig.Qualifiziert bin ich bisher noch nicht optimal, soll aber permanent 8D-Report_s eröffnen.

: Nun meine Frage:

: Kann man jeden dazu einteilen einen 8D-Report zu eröffnen ?
: Der Teamleiter sollte doch entsprechende Fachkenntnisse haben. Wenn es dann schon Probleme gibt, was das benennen des Teams angeht, weil der Teamleiter nicht weiß wer da alles im "Boot" sitzen muss, oder wenn er selbst das Produkt nicht so genau kennt,um was es sich im 8D-Report dreht, also da enstehen ja schon am Anfang masive Probleme. wir haben 8D-Report_s, die sind mehr als 70 Wochen alt.
: Ein 8D-Report hat ja auch eine rechtliche Seite, wodurch Schadenersatzansprüche durch den Kunden geltend gemacht werden können.

: Sollte man also einen 8D-report nicht mit optimaler Besetzung, was den Teamleiter und Gruppe betrifft durchführen, anstatt da einen beliebigen zu benennen, der sich nun durch die Anforderungen und 8D-Punkte unsicher durchwühlen muss ?