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Qualitätsmanagement von Dienstleistungen

  • Melanie Scholz
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#310 by Melanie Scholz
Qualitätsmanagement von Dienstleistungen was created by Melanie Scholz
Hallo,
ich suche dringend Informationen, egal welcher Art,
für meine Hausarbeit über Qualitätsmanagement von
Dienstleistungen. Wer hat darüber Infos, bzw. kennt
Ansprechadressen ?
Vielen Dank, Melanie Scholz



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  • Kosock, Bertus
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#329 by Kosock, Bertus
Replied by Kosock, Bertus on topic Re: Qualitätsmanagement von Dienstleistungen
: Hallo,
: ich suche dringend Informationen, egal welcher Art,
: für meine Hausarbeit über Qualitätsmanagement von
: Dienstleistungen. Wer hat darüber Infos, bzw. kennt
: Ansprechadressen ?
Hallo! Ich arbeite als QMB in einer Werkstatt für Behinderte in Niedersachsen. Ich könnte eventuell mit meine Erfahrungen dienen, da in unserem Bereich Produktion und Dienstleistung "unter einen Hut" zu bringen sind.




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  • Peter Schwan
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#330 by Peter Schwan
Replied by Peter Schwan on topic Re: Qualitätsmanagement von Dienstleistungen
: Hallo,
: ich suche dringend Informationen, egal welcher Art,
: für meine Hausarbeit über Qualitätsmanagement von
: Dienstleistungen. Wer hat darüber Infos, bzw. kennt
: Ansprechadressen ?
: Vielen Dank, Melanie Scholz
Guten Tag Frau Scholz,
bei der Zertifizierung von Dienstleistern (spez. Werbeagentur)
hat mir folgendes Buch sehr geholfen:
ISO 9000 für Dienstleister
von: Brakhan/Vogt
mi-Verlag
ISBN: 3-478-35582-6
Bei Fragen zu den einzelnen Elementen, mailen Sie mich einfach an
MfG
Peter Schwan




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  • Heinz Schröger
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#429 by Heinz Schröger
Replied by Heinz Schröger on topic Qualitätsmanagement und die Entwicklung des Qualitätsbegriffs in diesem Jahrhundert
: Hallo,
: ich suche dringend Informationen über das oben genannte Thema
Gruß
Heinz Schröger




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  • James O'Reilly, Engineer Information Consulting
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#430 by James O'Reilly, Engineer Information Consulting
Replied by James O'Reilly, Engineer Information Consulting on topic Qualitätsmanagement von Dienstleistungen: Zahnarzt
: Hallo,
: ich suche dringend Informationen, egal welcher Art,
: für meine Hausarbeit über Qualitätsmanagement von
: Dienstleistungen. Wer hat darüber Infos, bzw. kennt
: Ansprechadressen ?
: Vielen Dank, Melanie Scholz
TQM für den Zahnarzt
www.zahnarztpraxis.ch/html/business_excellence.html




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#472 by
Replied by on topic Re: Qualitätsmanagement von Dienstleistungen
: Hallo,
: ich suche dringend Informationen, egal welcher Art,
: für meine Hausarbeit über Qualitätsmanagement von
: Dienstleistungen. Wer hat darüber Infos, bzw. kennt
: Ansprechadressen ?
: Vielen Dank, Melanie Scholz




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