Qualitätsmanagement von Dienstleistungen

  • Roman Hollenstein
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#702 by Roman Hollenstein
Replied by Roman Hollenstein on topic Re: Qualitätsmanagement von Dienstleistungen
Hi Melanie,
schreibe ein Qualitätsmanagementkonzept für ein Dienstleistungsunternehmen. Hier einige Tipps:
Klaus Kobjoll, Abenteuer European Quality Award // Birgit Kuhnert, Iris Ramme; So managen Sie Ihre Servicequalität // Manfred Bruhn, Qualitätsmanagement für Dienstleistungen // Walter Eversheim, Qualitätsmanagement für Dienstleister //
Viel Erfolg und Gruss
Roman



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  • Adam Hadamik
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#721 by Adam Hadamik
Replied by Adam Hadamik on topic Qualitätsmanagement von Dienstleistungen
: Hallo,
: ich suche dringend Informationen, egal welcher Art,
: für meine Hausarbeit über Qualitätsmanagement von
: Dienstleistungen. Wer hat darüber Infos, bzw. kennt
: Ansprechadressen ?
: Vielen Dank, Adam Hadamik




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  • Haben Sie die HA schon fertig? Bitte um Rückmeldung! DANKE
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#823 by Haben Sie die HA schon fertig? Bitte um Rückmeldung! DANKE
Replied by Haben Sie die HA schon fertig? Bitte um Rückmeldung! DANKE on topic Qualitätsmanagement von Dienstleistungen
: : Hallo,
: : ich suche dringend Informationen, egal welcher Art,
: : für meine Hausarbeit über Qualitätsmanagement von
: : Dienstleistungen. Wer hat darüber Infos, bzw. kennt
: : Ansprechadressen ?
: : Vielen Dank, Adam Hadamik




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